Prenotazioni ed esperienze

Due settimane prima dell'arrivo, il concierge invia un messaggio con quello che deve essere segnato ora e che cosa ci si può aspettare: il ristorante di venerdì a Positano chiude il programma con trenta giorni, la gara di cinque giorni a Rutherford chiude con tre, e il sentiero del Capão decide alla vigilia, guardando il cielo.

È la stessa persona che ha risposto al suo primo messaggio e a quella del mattino, in portoghese, italiano o inglese. Mantiene quello che non si mangia, quello che il bambino mangia, che ora si sveglia, e non chiede di nuovo nel prossimo soggiorno. Chiunque sia in una casa Royal Blue non lo paga a parte: il prezzo è per chi trascorre la stagione a casa.

Quando il tavolo non esiste, dice che non esiste, e offre martedì invece di venerdì, o la cucina della casa. La riserva persa per errore la nostra è riprogrammata e ciò che è stato pagato indietro. Biglietti, biglietti e cassieri sono pagati da noi e inserire la fine del soggiorno con i voucher.

• Concierge messaggio due settimane prima dell'arrivo
• Ristorante, cantina, prenotazione barca e tour
• Biglietti e voci acquistate e controllate
• Programmazione della settimana inviata per iscritto
• 24 ore in portoghese, italiano e inglese
• Medico, farmacia e meccanico a chiamata dalla città